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　　早晨7点，美容师按照前一天的约定时间上门为陈依做美容；9点，陈依化着精致的妆容准时赶到上海香格里拉酒店主持一场新品发布会。

　　“到家服务不受时间限制，足不出户就能享受美容服务，既轻松又省时”，陈依是到家美容服务的忠实用户，避开了上海繁忙的交通，随时随地提前预约服务，上海女人精致小资的生活被她展现得淋漓尽致。

　　如今，到家美业已经越来越受到都市女性的拥抱。近日，河狸家与天猫国际宣布就“线上跨境商品+线下美容服务”新模式达成合作，为海外“院线美容”品牌开发线下定制服务，让消费者不出国门也能体验“跨国SPA”。首批合作在面膜品类展开。

　　追溯国内美业的历史，1989年美容院要讲新故事，上海率先开办了中国第家“美容院”。随后，短短的十几年，美容城、美容中心、美容院、美容厅等如雨后春笋般出现。

　　早在2016年，我国专业美容门店已有14.9万家（仅美容、美甲，不包含美发单位），从业人员76.7万人，营业额为3755.40亿元，比2013年增长20%，年均复合增长率为6.3%。随之而来的，是一批专供美容院的院线产品品牌进入市场。

　　所谓院线产品是相对日化产品而言。日化产品以C端消费者作为主要销售人群；院线产品通常只在美容院内流通，院线厂家也只提供给美容院的商家销售。

　　产品性能上，院线产品是由专人诊断配用、功效单一、有针对性，安全成分更高。

　　从销售渠道上看，日化产品全渠道渗透；但过去很长一段时间，院线品牌并未触达电商及零售渠道。

　　天猫国际打破了这一局面。过去一年40多个欧美院线面膜新品牌入驻天猫国际，进口院线%，院线日，天猫国际还联合美国奥伦纳素（ErnoLaszlo）、法国美帕（Medspa）、德国瑞铂希（Repacell）、美国德美乐嘉（Dermalogica）等全球10大院线品牌，成立“全球院线面膜联盟”，为中国消费者开发定制新品。

　　疫情进一步加速了国外品牌来中国拓销。一方面，国内消费者普遍已经养成了宅家精细护肤的习惯，对私人SPA、院线级体验的产品需求增强；另一方面，院线品牌在海外集体遭遇游客减少、原产国销售下滑的困境。

　　天猫国际消费数据中给到了人群画像。目前25~30岁的公司白领和年轻妈妈是院线岁的Z世代女性白领人群数量在高速增长中。

　　线上品牌提供专业级涂抹面膜，通过线上云培训的方式，将品牌在海外当地院线的体验流程或面膜按摩技艺，“共享”给河狸家的手艺人，河狸家则负责开发服务产品，上门或通过合作门店提供服务。

　　线下河狸家的手艺人就像是海外品牌的移动BA（Beauty Adviser），通过线下服务，一方面提升实物体验感，另一方面带动品牌销售与新品推广，增加用户黏性。

　　早在5年前，上门美容初创企业“阿哩哩”创始人王建利便表示，接受上门美容的女性绝大多数对价格并不敏感，更追求服务品质，并且相当一部分女性有自己独立的美容房间，包括按摩床等设施。

　　从用户群的结构看，这部分市场相对较窄，但从用户基数而言，当下社会经济发展迅猛，有能力消费上门美容的女性仍然不少。

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