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收了钱人却跑了?微信出手:再不怕被套路

  一身肥肉还在,常去的健身房却突然关了;购买的课程还未学完,教赔机构却不见踪影;会员没到期,理发店却不再营业......

  这些年,各地每年都有健身房、教育机构等跑路的新闻出现,其中还包括不少知名的老牌机构。在投诉平台可以看到,关于这类机构的投诉多涉及诱导消费、虚假宣传和注销跑路、不予退费等问题。

  机构卷钱跑路,多数办了会员的用户只能自认倒霉,少数用户会选择维权,比如向消费者权益协会举报,或找相应的市场监管机构出面调查。但是,这样不仅耗时耗力等待漫长,能拿回钱财的也是少数。

  据微信官方消息,上个月,微信支付推出了“先学后付”功能,消费者用着更安心。

  只要你的微信支付分超过600分,就可以“先上课、后付费”,整个流程就像借充电宝一样简单。也就是说,上一次课交一次钱,不用提前预付费,且中途可取消。

  商家排课成功后,课程还将直接推送给用户,相应的费用也会在课程完成后,自动划扣。

  如果中途要取消,也可以通过“我的-钱包-支付分-我的服务”或扣费凭证推送页,随时关闭扣费服务。

  目前,在广东、四川、湖北、陕西、浙江、北京等地,已有多种类别的教育机构及数字内容平台接入“先学后付”能力。据微信方面公布的相关数据显示,接入“先学后付”的机构,获客效率提升10%-40%不等。

  “收完钱就跑路”,不仅是健身行业、教育培训、驾校,也是理发美容院、瑜伽馆等行业的老大难问题,不少消费者深受其害,行业里正规商家的发展也受到影响。因此,消费者亟需一个第三方资金监管平台。

  其实不仅是微信,支付宝此前已在部分城市联合网商银行、芝麻信用推出了“防跑路套餐”。不过是专门针对健身房推出,用户付费后先由支付宝暂存,按月或按次打款给健身房。如健身房跑路,核实后会冻结未结算款项,将余额原路返还给用户。

  支付宝的“防跑路套餐”和微信的“先学后付”确实能解决很多用户生活中的实际问题。特别是在教育、健身预付费环节,极大的提升了消费者的主动权。平台通过技术手段保障消费者权益,让消费者更安心地接受服务,也让正规商家能更好的做生意。希望以后类似“xx卷款跑路”的新闻少很多。

  最后特别强调的是,在教培方面,教育部今年初推出了一个可以防止机构“跑路”还方便家长查询的平台,名为校外培训家长端App,这是一款公益性、全免费的应用软件。

  通过登录App,家长可以直观了解周边的校外培训机构,包括所谓的“一对一”“住家教师”“高端家政”等培训机构,也可以精准查询自己所关心的培训机构,查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息。

  培训机构完成授课后,按照“一课一消”规则,App会向家长发送是否消课的确认申请,经家长确认同意后,机构才会收到该课时对应的学费。

  当家长有合理退费请求时,也可以通过App申请退费,按照合同约定,应退学费会原路返回支付账户。

  若有培训或学习需求,大家切勿私下通过转账或现金等向培训机构缴纳培训费用,建议选择上述校外培训监管专属App或者微信平台“先学后付”,以免出现“卷钱跑路”、退费难等经济损失风险。

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