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线上线下价格两副面孔 AMIRO觅光美容仪被质疑“割韭菜”

  10月24日,京东采销部门人员爆料称,其日前收到了海氏的律师函,海氏集团称其在京东平台上的某款产品低于李佳琦直播间售价,违反了他们与李佳琦签订的“底价协议”要求赔偿违约金。

  今年双十一,头部电商平台都将“低价”作为触达用户的核心心智,然而在低价竞争之下,渠道定价权之争进一步被激化。实际上,“不同渠道不同价格”的现象并非近期才出现,双十一来临则将这一矛盾放大,这层窗户纸终究被那个喊着“全网最低价”的男人捅破。

  美容仪行业也不例外,近日,大量媒体曝光AMIRO觅光旗下胶原炮产品存在线上、线下销售渠道同货不同价的情况,且价格差异较大,引发众多消费者关注。

  随着“颜值经济”在近几年的兴起,中国美容仪市场迎来了爆发期。数据显示,2017-2022年,中国个人护理仪器市场电商渗透率由43.8%提升至62%。其中,美容仪、脱毛仪等产品在全渠道都有非常不错的增长表现。2019-2022年天猫京东等传统电商渠道美容美体仪器由76亿增长至119亿元,复合增长率达16.35%。

  AMIRO觅光无疑乘上了东风,其母公司深圳市宗匠科技有限公司以化妆镜起家,之后又转移到美容仪赛道。天眼查显示,宗匠科技成立于2015年,迄今为止共获得5轮投资,2017年7月其获得来自线月又获得了来自顺为资本、小米科技千万级人民币的Pre-A轮投资,其获得的最大的一轮额融资则是2021年数亿元人民币的C轮投资,投资方则为腾讯投资。

  资本加持,外加高圆圆等明星的站台,AMIRO觅光取得了不错的成绩。鳌头财经了解到,AMIRO觅光在今年618抖音美容仪类目Top20品牌榜排名前三,产品涵盖多个细分品类。

  然而,在今年双十一AMIRO觅光产品价格“看人下菜碟”的做法却引起了争议。有消费者表示,AMIRO觅光旗下胶原炮产品线上、线下销售渠道同货不同价,价格相差了1500元左右。

  鳌头财经在京东、天猫、抖音等不同平台查询发现AMIRO觅光胶原炮第一代产品到手价在4600元左右,该款产品在贾乃亮直播间的到手价则为4173元。然而在线下的山姆超市里,AMIRO觅光第一代胶原炮日常售价为2999元,线元以上。

  鳌头财经就价格差距一事咨询客服,客服表示二者是同一款产品,“(但)其他平台(的价格)咱们不清楚。”

  “线上割韭菜,线下清库存”“不同渠道价格差距如此之大,它的利润到底有多少?”。在事情发酵后,不少消费者留下了诸如此类的评论。

  “某件商品不同渠道价格存在差异是合理的市场行为,并不存在违法情况。”北京大成律师事务所律师向鳌头财经表示,“但如果涉嫌价格欺诈则违反了法律,就具体情形而言,如果线上渠道在售卖过程中使用了诸如‘最优惠’、‘最低价’等具有欺骗性、误导性的语言标示价格,则涉嫌价格欺诈。”

  除了在价格上“玩花样”,AMIRO觅光还在宣发上“打了脸”,首当其冲的则是电极数量。鳌头财经查询历史资料发现,AMIRO觅光第一代胶原炮曾以19极黄金点阵射频作为重要宣传噱头,其科研负责人还曾在品牌文章中表示,“经过上百次实验调整,发现电极并非越多越好,最终得到19极黄金点阵射频的最佳方案,宣称能让能量更深入,更聚焦。”然而在今年9月份,第二代AMIRO觅光胶原炮上市后则将48级黄金点阵射频作为宣传方向,一改之前“电极并非越多越好”的论调。

  AMIRO觅光“线下清库存、线上割韭菜”的做法应分开来看,对于AMIRO觅光觅光等美容仪品牌而言,清库存或许是当下最好的选择。

  去年3月份,国家药品监督管理局发布《关于调整医疗器械分类目录部分内容的公告(2022年第30号)》。要求自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

  在此之前很长的一段时间内,AMIRO觅光等家用美容仪都处于家用电器和医疗器械的中间地带,行业缺乏统一的标准和监管。这也造就了AMIRO觅光等品牌在营销上高举高打,通过明星种草、直播带货等方式迅速抢占市场。

  新规的发布无疑提高了家用美容仪的准入门槛,虽然AMIRO觅光表示已经启动了申请III类医疗器械资质的相关工作,但有业内人士透露,申请周期可能需要3到4年,其中光临床试验的周期就需要1到2年左右,即便如此,整个资质审批的最后结果依然不确定性很大。

  科学技术部今年4月发布的《中国人类遗传资源国际合作临床试验备案情况公示(2023年3月17日至3月23日)》显示,AMIRO觅光品牌中ABFM03型号美容仪于今年4月份申请临床备案。以上述周期推算,该型号产品无法在明年4月完成Ⅲ类医疗器械注册并取得Ⅲ类医疗器械证书。在相关网站中,鳌头财经也没有查到AMIRO觅光当下最火的胶原炮二代产品的备案信息。

  这便意味着,AMIRO觅光现有产品如果不及时清理库存,那么在明年4月很有可能砸在手里,面临停产停售的风险。

  这种情况下,在部分渠道低价变现,落袋为安是AMIRO觅光最明智的选择。既然要快速变现,那为何线上不采取和线下一样的折扣力度?“企业在追求利益的最大化。”行业分析人士向鳌头财经表示,“一方面,山姆为会员制超市,渠道并不宽,会员制超市也要求进驻品牌进行低价销售,另一方面,线上渠道广阔,且大多数消费者难以掌握价格信息差,进入达人直播间也需要不菲的坑位费和佣金,为了或许更多利益造成了价格的差异。”

  此言非虚,新规定显示,“械字号”的代理、经销等流通渠道都需要持有三类医疗器械经营许可证。换言之,带货主播如果没有相关资质,便不能进行医疗器械的营销推广,这无疑加大了AMIRO觅光们在未来通过线上渠道销售的难度。

  今年的双十一,或许是AMIRO觅光们最后的狂欢,在这样一场价格区别对待的狂欢之中,受伤的则是直播间中的“家人们”。

  新规还有半年到来,行业也将迎来洗牌期,AMIRO觅光现阶段应该做的事提升涵盖医疗资质、产品质量、用户服务在内的综合实力,而不是在价格上“出老千”。

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