im电竞

　　美容祛疤效果不佳，直播间购物却发现用不了，新购房屋面积“缩水”，承诺新机却为“二手货”又到“315”，宜昌法院发布一批典型案例，教您认清消费中可能踩到的“坑”，并学会如何避“坑”，怎样维权。

　　小王（化姓，9岁）一岁时，面部留下4厘米左右疤痕。某美容馆宣称可以“无痛祛疤”，自2020年11月起，小王父母带其到该美容馆祛疤治疗。双方约定“可将小王面部皮肤疤痕修复90%，和正常皮肤一样，修复无效则退款，且修复后无明显疤痕。”小王父母支付祛疤费用9750元。

　　2021年8月底，小王父母因疤痕治疗效果不明显与该美容馆产生争议。2021年10月和12月，小王父母带小王到两家医院检查，诊断均为面部瘢痕，疤痕长度均为4厘米。

　　法院审理认为，该美容馆在服务中将“某中药抑菌消毒液”这一消毒产品当做中药进行祛疤宣传，属于通过虚假宣传误导消费者进行消费，故对于原告开庭时主张的“退一赔三”的请求予以支持。

　　法官介绍，“退一赔三”和“退一赔十”是两种本质完全不同维权索赔方式。“退一赔三”适用于卖家有欺诈行为。但是，如果卖家在出售商品时主动承诺过“退一赔十”，则应该按承诺“退一赔十”来索赔。“退一赔十”适用于食品领域。即卖家生产、销售不符合食品安全标准的食品，给消费者造成损害的情况。不管商家有没有构成欺诈，只要他生产的食品不符合食品安全标准，并对你的身体健康造成影响，则都应该“退一赔十”。

　　2011年12月，金某夫妇与宜都某公司签订《商品房买卖合同》，购买该公司开发的商铺一间，建筑面积193.33平方米，合同价款64万元，交房时间为2012年8月31日之前。

　　合同签订后金某夫妇支付了全部购房款。直至2021年12月13日，金某夫妇向不动产登记机构查询案涉房产的登记信息时才发现，房屋面积为170.44平方米，面积误差比超过3%。金某夫妇随即诉至宜都法院，要求开发商退房退款，并赔偿损失。

　　经过庭审查明，房屋面积误差确已超出3%。根据双方签订的《商品房买卖合同》约定：“面积误差比绝对值在3%以内（含3%）的，据实结算房价款；面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。买受人退房的宜昌法院发布“3·15”维权典型案例，出卖人在买受人提出退房之日起30天内将买受人已付款退还给买受人，并按银行同期房地产开发贷款利率付给利息。”

　　宜都法院判决双方解除合同，被告退还购房款并赔偿相应利息。后经二审维持一审判决，被告已经自动履行了前述义务。

　　2022年5月19日，蔡某在宜都某店购买手机。三个月后原告经查询发现手机的“首次激活日期”为2022年2月16日，退换货保期均自2022年2月17日起算。

　　法院审理认定，涉案手机于2022年2月16日在商家经营活动中曾被开机联网激活，后其将该手机外包装盒再次塑封后入库。被告明知涉案手机存在已被拆封、激活的事实却再次塑封处理，销售过程中未向原告主动披露涉案手机已被激活过的客观事实，其行为违反了民事活动中应当遵循的诚信原则，也侵犯了原告作为消费者的知情权并限制了其选择权，属于故意隐瞒真实情况，构成欺诈。

　　远安县某村民在某网络销售平台直播间看中了一台旋耕机，遂联系直播店家购买。店家物流到货后，该村民先后多次试机，旋耕机均出现齿轮箱掉落、漏油、起火、缸套破裂等情况。为售后事宜，村民多次与商家联系沟通，但屡次维修，旋耕机仍无法正常使用。无奈之下，村民将商家诉至远安法院。

　　法院经审理认为，被告应当就案涉旋耕机不存在质量问题承担举证责任，无法举证的承担不利后果。因旋耕机目前无法使用，消费者有权要求退货，因退货产生的运费应由销售者承担。同时，案涉旋耕机属于受国家强制认证保护的农机产品，销售者应就该产品进行了强制认证进行举证，否则构成消费欺诈，应赔偿消费者三倍价款的责任。

　　法官介绍，本案中，原告提供了该直播间的经营者姓名，以及发生交易过程的聊天记录，遂认定其与该网络销售商户之间存在买卖合同关系，由该商户承担返还购物价款及三倍赔偿的责任。hanhuangyx.com，